Баумакс- Низки лъжи за ниски цени

March 24, 2010

Низки лъжи за ниски цени. От Баумакс

13 Октомври, 2009       адрес: http://www.gradinko.bg/?p=519       тема: общество

И да не сте пазарували жилище, знаете схемата — при обаждане в агенцията се оказва, че изборът ви “вече е продаден, но има съвсем същото място, само че малко по-скъпо”. Оказа се, че и новият строителен хипермаркет Баумакс прилага същата печалбарска хитринка на гърба на клиентите. Няколко пъти се опитах да намеря в магазина им продукти от промо-брошурките им. Винаги се оказваше, че продуктът, рекламиран заради най-ниската си цена, вече е разпродаден. Следващият най-евтин подобен продукт е няколко пъти по-скъп. И нямаше значение дали търся дъски, стелаж или минибюро за компютър.

В последния случай с минибюрото отидохме в магазина в понеделника, когато промоцията на въпросния продукт започваше. Нямаше нужда дори да питаме — персоналът тъкмо обясняваше на млада двойка пред нас, че бюрцата са свършили и нови няма да има, защото са внос чак от Китай. Защото Баумакс са поръчали за стотиците хиляди български потребители общо 50 бройки — по-малко то еднодневното търсене.

Лесно е обяснението на тази привидно антипазарна политика на Баумакс: целта на промотираните евтини стоки е да те завлекат до магазина, където ще се разочароваш, но пък може и да купиш нещо многократно по-скъпо само и само да не си си загубил времето. Затова от евтините стоки поръчват една шепа, колкото да има право магазинът да ги отпечата в брошурата си и да пусне въдицата.

Познайте ще стъпя ли отново в Баумакс?

КАК ЛЪЖАТ КЛИЕНТИТЕ В БАУМАКС СОФИЯ

March 24, 2010

Отказаха да заменят стоката

Отказаха да заменят дефектната мивка с нова

На КУТИЯТА няма никакви обозначения, че е ЧУПЛИВО

Няма опаковка или предпазни материали около фаянсовата чиния

Обвиниха ме, че аз съм счупил нарочно, за да я заменя

Не съм я бил проверил веднага или до 24 часа

Повече от 2 часа ме държаха докато се разберем

Управителката излъга асистенката ми по телефона, че досега са нямали подобен случай, някой да връща.

До този момент двама клинта дойдоха със счупени продукти и им ги замениха без проблем. Чак когато посочих проблема на единия клиент и попитах, защо на него му прашят рекламация а на мен не- след доста усуквания, те се съгласиха да я заменят счупената мивка с ноша, но при условие, че се подпиша, че съм УДОВЛЕТВОРЕН

Взех телефона на един от тези клиенти, който бе и свидетел на случката. Човека каза, че е готов да съдейства. За което съм му благодарен.

Казах им на управителката Евгения и , че не могат да ме изнудват.

След като констатирах, че производителя е доста безотговорен, щом не слага надпис ЧУПЛИВО и даже, като признак на професионална немърливост не се е погрижил да опакова фаянсова мивка, чиято заоблена част е податлива на пряки удари, (а такива при товарене в голями количества  се случват често), значи сигурно такова им е ниско качеството.

Продукта не идва с гаранция.

Нямам доверие за качеството. Не бих рискувал ремонти за много пари и време.


Follow

Get every new post delivered to your Inbox.