Отказаха да заменят стоката
Отказаха да заменят дефектната мивка с нова
На КУТИЯТА няма никакви обозначения, че е ЧУПЛИВО
Няма опаковка или предпазни материали около фаянсовата чиния
Обвиниха ме, че аз съм счупил нарочно, за да я заменя
Не съм я бил проверил веднага или до 24 часа
Повече от 2 часа ме държаха докато се разберем
Управителката излъга асистенката ми по телефона, че досега са нямали подобен случай, някой да връща.
До този момент двама клинта дойдоха със счупени продукти и им ги замениха без проблем. Чак когато посочих проблема на единия клиент и попитах, защо на него му прашят рекламация а на мен не- след доста усуквания, те се съгласиха да я заменят счупената мивка с ноша, но при условие, че се подпиша, че съм УДОВЛЕТВОРЕН
Взех телефона на един от тези клиенти, който бе и свидетел на случката. Човека каза, че е готов да съдейства. За което съм му благодарен.
Казах им на управителката Евгения и , че не могат да ме изнудват.
След като констатирах, че производителя е доста безотговорен, щом не слага надпис ЧУПЛИВО и даже, като признак на професионална немърливост не се е погрижил да опакова фаянсова мивка, чиято заоблена част е податлива на пряки удари, (а такива при товарене в голями количества се случват често), значи сигурно такова им е ниско качеството.
Продукта не идва с гаранция.
Нямам доверие за качеството. Не бих рискувал ремонти за много пари и време.
